Ko Jums nepasakė langų gamintojai?
Viskas, ką reikia žinoti apie plastikinių langų remontą
Straipsnių apie plastikinius langus prikepta tiek daug, kad susidaro įspūdis, jog sukeltas informacinis triukšmas apkurtins net ir žmogų gyvenantį uoloje, be interneto ir televizijos. Vis dėlto, tarp ištisų patarimų tomų, tokių kaip išsirinkti langus, kas geriau – plastikiniai ar mediniai rėmai, nieko išsamesnio nėra apie langų remontą ir broką. Tuomet galvoje sukasi klausimas apie fizikinius dėsnius, ar plastikiniai langai amžini ir tokie tobuli, kad nelūžta, neskyla, nesusidėvi? Ne, greičiausiai, sąmoningai norima užmaskuoti galinčius atsirasti išliaupsinto gaminio trūkumus. Kaip sako „Mano namukas“ gamybos vadovas Egidijus Paulauskas, maziau nei 5 – iems proc. langų prireikia garantinio aptarnavimo, tačiau tai nereiškia, kad galima ignoruoti su lango broku susijusias problemas.
Ar plastikiniai langai yra ta sritis, kurioje kaina tiesiogiai koreliuoja su kokybe? Gal tai taisyklės išimtis…
Kuo brangesnis gaminys, tuo pilnesnė jo komplektacija. Tai yra trečias stiklas, termo rėmelis, papildoma apsaugos sistema arba kitaip vadinamas prieš įsilaužiminis užraktas. Taip pat tai yra sistema, kurios gamybai naudotos kokybiškesnės medžiagos. Prestižo ar ekstra klasės langai turi labai gerą šilumos laidumo koeficientą (Uw), paprastai šių langų rėmo storis būna daugiau nei 8 cm ir neretai profilis papildomai apšiltintas specialiomis medžiagomis. Taigi, taisyklė, kad brangesnis gaminys turi pilnesnę komplektaciją – galioja.
Vis dėlto, žmonės dažnai perka kainą, o ne langus ir negalima sakyti, kad pigiausias langas yra prastas langas. Jo prasčiausios šilumos izoliacinės savybės ir pats žemiausias komplektacijos lygis bet jis atitinka visus standartus ir gali ilgai tarnauti, nekeldamas jokių rūpesčių.
Stiklas šiltesnis už plastiką, tad net ploniausias lango rėmas (7 cm.) su trijų stiklų paketu išlaikys puikias šilumos izoliacines savybes. Ką mums tai sako apie kokybę ir kainą? Tai, kad net pigesnis langas su plonesniu rėmu, bet su trijų stiklų paketu apsaugos šilumą patalpoje geriau nei 8 ar 9 cm. pločio rėmas su dviejų stiklų paketu (nors pastarasis brangesnis). Kai kurie gamintojai net atsisakė gaminti langus su dviejų stiklų paketais. Tai padarė savotišką įtaką kainoms, todėl vienareikšmio atsakymo nėra.
Ar yra kažkoks gamintojų TOP, dėl kurių produkcijos garantinio aptarnavimo kyla daugiausiai galvos skausmo? Kokias garantijas suteikia „Mano namukas“?
Dirbame tik su patikimais gamintojais, todėl nėra šioje srityje lyderių ir tų „autsaiderių“. Tiesiog patys gamintojai dirba skirtingai. Todėl kartais sudėtinga išspręsti garantinę problemą. Buvo išskirtinis atvejis, kuomet iš gamintojo atsakymo teko laukti 5 savaites, o vėliau „Mano namukui“ patirti papildomų išlaidų, nes reikėjo suteikti nuolaidas klientui. Tos papildomos išlaidos būtent ir kyla iš įmonės politikos – mes teikiame visas garantijas ir dar didesnes negu nurodo gamintojas.
Kaip išvengti broko?
Išvengti broko galima atsisakius minties patiems klientams montuoti langus. Tai turi daryti specializuota įmonė arba tie kas plastikinius langus pardavė. Tai pagrindinė taisyklė, padedanti išvengti broko. Taip pat reiktų rinktis įmonę, kuri siūlo ne tik kainą, bet turi ir savo istoriją. Rekomenduojama patyrinėti kiek įmonė laiko dirba rinkoje, ką jie joje daro. Šiandien yra daug įmonių, kurie gražiai save pristato, bet gamina vos po kelis langus. Tik vėliau supranti, kad ta trijų ar keturių asmenų įmonė klijuoja langus bet kaip. Dar blogiau, kad šie langai parduodami be dokumentų. Tai dažniausiai reiškia pigesnę kainą ir jokių garantijų.
Kitos broko priežastys – eksploatacija. Klientui reikia laikytis duotų instrukcijų. Manonamukas.lt langus parduoda tik su instrukcijomis. Jeigu Jūs negavote instrukcijos, turite jos prašyti. Ten yra konkrečiai išvardinta ką reikia daryti, kaip ir kada turi būti prižiūrimi langai. Laikantis šių nurodymų niekada nebūna problemų. Tarp langininkų kalbama, kad namų ūkyje langas gali tarnauti 10 metų ir puikiai atlikti visas funkcijas. Ilgesnėje perspektyvoje stiklas gali prarasti savo šiluminę varžą, susidėvėti varstymo mechanizmas.
Ir labai maža tikimybė – gamybinis brokas. Patologijos, kad vienas gamintojas dažniau gamina brokuotus gaminius, o kitas visai tokių negamina – nėra. Manonamukas.lt dirba tik su patikimais ir laiko bei ekspertų išbandytais gamintojais. Todėl gamybinis brokas yra labai retas reiškinys.
Kas išduoda, kad langas nekokybiškas ir kaip tokiu atveju reikia elgtis klientui?
Išvengti broko galima atsisakius minties patiems klientams montuoti langus. Tai turi daryti specializuota įmonė arba tie kas plastikinius langus pardavė. Tai pagrindinė taisyklė, padedanti išvengti broko. Taip pat reiktų rinktis įmonę, kuri siūlo ne tik kainą, bet turi ir savo istoriją. Rekomenduojama patyrinėti kiek įmonė laiko dirba rinkoje, ką jie joje daro. Šiandien yra daug įmonių, kurie gražiai save pristato, bet gamina vos po kelis langus. Tik vėliau supranti, kad ta trijų ar keturių asmenų įmonė klijuoja langus bet kaip. Dar blogiau, kad šie langai parduodami be dokumentų. Tai dažniausiai reiškia pigesnę kainą ir jokių garantijų.
Kitos broko priežastys – eksploatacija. Klientui reikia laikytis duotų instrukcijų. Manonamukas.lt langus parduoda tik su instrukcijomis. Jeigu Jūs negavote instrukcijos, turite jos prašyti. Ten yra konkrečiai išvardinta ką reikia daryti, kaip ir kada turi būti prižiūrimi langai. Laikantis šių nurodymų niekada nebūna problemų. Tarp langininkų kalbama, kad namų ūkyje langas gali tarnauti 10 metų ir puikiai atlikti visas funkcijas. Ilgesnėje perspektyvoje stiklas gali prarasti savo šiluminę varžą, susidėvėti varstymo mechanizmas.
Ir labai maža tikimybė – gamybinis brokas. Patologijos, kad vienas gamintojas dažniau gamina brokuotus gaminius, o kitas visai tokių negamina – nėra. Manonamukas.lt dirba tik su patikimais ir laiko bei ekspertų išbandytais gamintojais. Todėl gamybinis brokas yra labai retas reiškinys.
Kas išduoda, kad langas nekokybiškas ir kaip tokiu atveju reikia elgtis klientui?
Kartais patys klientai langą pažeidžia ir tenka jį tvarkyti kaip garantinį atvejį. Dažniausiai tai stipriu kirčiu užtrenktas langas, kuomet nulūžta angokraščiai arba netinkamas atidarymas, tiesiog langas ir atidaromas, ir keliamas į viršų tuopat metu. Tokiais ir šimtais kitų atvejų, pakanka pareguliuoti varčią ir problema išsisprendžia.
Kaip dažnai reikia langus reguliuoti ir kaip tai padaryti? Ar rekomenduojate klientams šiam darbui kviesti meistrus, o gal galima langus reguliuoti pačiam?
Vieną kartą tinkamai sureguliavus langą, vėliau gali neprireikti to kartoti niekada gyvenime. Tuo plastikiniai langai ir skiriasi nuo medinių, kuriuos reikia perdažyti ir kitaip nuolat prižiūrėti.
Plastikinio lango priežiūra yra jo padėties pareguliavimas. Šis procesas nėra sudėtingas ir dažnai skatinu klientus tai padaryti patiems. Tereikia turėti 6 kampų 3 mm raktelį, su kuriuo lango rėmo apačioje, nuėmus apsauginį dangtelį, galėsite pareguliuoti lango aukštį. Taip pat su tuo pačiu rakteliu, rėmo viršuje, galėsite pareguliuoti varčios padėtį į kairę arba dešinę.
Vis dėlto, yra gamintojų, kurių langus sureguliuoti be specialių įrankių gali būti sudėtinga. Tokiais atvejais, verta kviesti meistrą.
Ką daryti jeigu langas rasoja?
Aš klientams visada sakau, kad pats iš savęs langas drėgmės nespaudžia. Langas gali rasoti jeigu patalpoje yra per didelė drėgmė arba per žema temperatūra. Kaip ir veidrodžiai vonioje, taip ir langai patalpose rasoja nuo netinkamo temperatūros ir drėgmės santykio. Žinoma, gali būti ir langų montavimo broko problema, bet taip nutinka ypač retai.
Natūralu, kad klientui gali kelti nerimą šis reiškinys, ypač jeigu neseniai medinius langus pakeitėte plastikiniais. Plastikinis langas yra sandaresnis už medinį. Kiekvienas klientas gauna garantinę kortelę su instrukcija. Joje nurodyta, kad mažiausiai penkis kartus per dieną, bent kelioms minutėms, būtina vėdinti patalpas. Tai pagrindinis ginklas prieš vandens lašelius ant stiklo.
Neretai klausiama ir apie šalčio tiltus, kurie atsiranda drėgmei susikaupus lango apačioje. Tai vadinama lango peršalimu. Todėl rekomenduojama montuoti langus su trijų stiklų paketais. Jų šilumos izoliacija geresnė ir padeda išvengti minėtų šalčio tiltų.
Ačiū gamybos vadovui Egidijui Paulauskui už išsamų komentarą. Laukite tęsinio.